وظايف:

شرح وظايف واحد روابط عمومی در چهار آيتم شاخص خلاصه می شود
1- ارتباطات و اطلاع رسانی به موقع و شايسته 2- ارتباط مردمی 3- افكار سنجی 4-انتشارات و فرهنگ سازي
1- ارتباطات و اطلاع رسانی به موقع و شايسته:
روابط عمومی به عنوان سخنگو اداره كل در ارسال ارائه عملكرد و فعاليت های خبری و هشدار و اطلاعيه های بهداشتی از طريق رسانه گروهی و جرايد عمومی پاسخگوی تهيه جوابيه به پرسش ها و انتقاداتی كه از سوی افراد- نشريات- جرايد نسبت به سازمان مربوط صورت می گيرد.
2- ارتباط مردمی:
جمع آوری انتقادات پيشنهادات- و نقطه نظرات مردم كاركنان و انتقال به مدير كل دستگاه مربوط و ايجاد ارتباط، تفاهم و اقناع هماهنگی و اعتماد و اطمينان بين و سازمان و گروههای مختلف جامعه.
3- افكار سنجی:
به منظور آگاهی يافتن از نيازهای مردم و منطقه همچنين يافتن راه كارهای جديد و آماده سازی افكار عمومی كه اين اداره كل را برای رسيدن به اهدافشان ياری دهد.
4- انتشارات و فرهنگ سازی:
راهنمائی و اطلاع رسانی و ترويج فرهنگ نوع ارائه خدمات اين اداره برای مخاطبان از طريق تهيه كتابچه راهنما- بروشور- تراكت .و تهيه فيلم- برگزاری نمايشگاه و هماهنگی لازم با صدا و سيما جهت استفاده از (شبكه استاني) و بهره گيری از شيوه های مناسب ارتباطی (نوشتاري، ديداری- شنيداری- حضوري) به منظور انتقال پيام ها و رويدادهای دستگاه مربوط به جوامع مخاطب.
از ديگر وظايف روابط عمومی برگزاری جلسات پرسش و پاسخ به صورت ماهيانه بين كاركنان و مدير كل معاونين برگزاری جلسات اداری- برگزاری مراسم ها و مناسبت های مختلف اعم وظايف واحد روابط عمومی در اداره كل دامپزشكی استان می باشد.
 
خدمات قابل ارائه به ارباب رجوع به همراه مراحل كار:

1- ارائه عملكرد و فعاليت های دستگاه مربوط به صورت تدوين شده و ارسال به واحد خبر و رسانه های گروهی استان جهت اطلاع مردم عزيز.
2- صدور اطلاعيه های بهداشتی و هشدار لازم از طريق دستگاه با رسانه های گروهی و واحد خبر صدا و سيما.
3- پاسخگوئی و تهيه جوابيه به پرسش ها و انتقاداتی كه از سوی افراد- نشريات- جرايد نسبت به اداره مربوطه صورت می گيرد.
4- جمع آوری انتقادات، پيشنهادات و نقطه نظرات مردم، كاركنان، دامداران- مرغداران و... به مدير كل دستگاه مربوط.
5- ايجاد ارتباط، تفاهم و اقناع هماهنگی و اعتماد و اطمينان بين دستگاه و گروه های مختلف جامعه.
6- افكارسنجی به منظور آگاهی از نيازهای مردم و منطقه همچنين يافتن راه كارهای جديد و آماده سازی افكار عمومی كه دستگاه را برای رسيدن به اهدافشان ياری دهد.
7- در خصوص فرهنگ سازی و اطلاع رسانی از نوع ارائه خدمات دستگاه به مخاطبان خود تهيه كتابچه راهنما، بروشور- تراكت و تهيه فيلم- برگزاری نمايشگاه.
8- هماهنگی لازم با صدا وسيما در خصوص اطلاع رسانی از خدمات قابل ارائه دستگاه با برگزاری ميزگردهای تخصصی و بهره گيری های مناسب نوشتاري، ديداري، شنيداري، حضوری به منظور انتقال و پيام ها و رويدادهای دستگاه مربوط به جوامع مخاطب.